5 sinh viên Khóa K30 ngành Quản trị Du lịch & Dịch vụ Hàng không của Trường Du lịch (HTi), Đại học Duy Tân vừa hoàn thành chương trình thực tập của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines với nhiều cơ hội học hỏi, trải nghiệm thực tế trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. ThS. Đặng Ngọc Trung - Giám đốc Trung tâm Tuyển sinh, Đại học Duy Tân đã đại diện Vietnam Airlines trao chứng chỉ thực tập, ghi nhận những nỗ lực và đóng góp của các em trong quá trình tham gia.
Sinh viên Đại học Duy Tân trong vai trò là nhân viên của Vietnam Airlines
hướng dẫn khách hàng về chương trình hội viên Lotusmiles
Các sinh viên tham gia đợt thực tập lần này bao gồm: Nguyễn Hoàng Yến Nhi, Nguyễn Thị Tường Nhi, Hoàng Thị Thanh Trúc, Nguyễn Ngọc Quân và Lê Đỗ Thiện Quân. Trong khuôn khổ chương trình, các sinh viên đã tham gia vào các nhiệm vụ của nhân viên Vietnam Airlines, đặc biệt là giới thiệu và hướng dẫn khách hàng về chương trình hội viên Lotusmiles. Trong vai trò là nhân viên của Vietnam Airlines, sinh viên Duy Tân đã hỗ trợ khách hàng thực hiện quét mã QR, đăng ký trở thành hội viên Lotusmiles, điền thông tin cá nhân, giải đáp các quyền lợi khi trở thành hội viên như: nhận dặm thưởng, giảm giá vé máy bay và ưu đãi khi mua vé online.
ThS. Đặng Ngọc Trung đã đại diện Vietnam Airlines trao chứng chỉ thực tập cho các bạn sinh viên
Ngoài ra, các sinh viên cũng hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng Lotusmiles, đăng nhập và sử dụng các tiện ích của ứng dụng, như: theo dõi dặm thưởng, kiểm tra lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và nhận ưu đãi độc quyền, follow fanpage "Lotusmiles - Fly with Vietnam Airlines" để không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó, sinh viên Duy Tân còn hỗ trợ khách tham gia vào chương trình bốc thăm trúng thưởng với nhiều phần quà giá trị như thẻ BSV hạng Titan, dặm thưởng, balo, áo thun, túi hành lý, dây sạc và loa Bluetooth. Đây là một phần quan trọng trong việc tạo ra những trải nghiệm thú vị và hấp dẫn cho khách hàng khi tham gia chương trình.
Chương trình thực tập này có sự kết nối và hỗ trợ từ ThS. Đặng Ngọc Trung, người đã đồng hành cùng sinh viên Trường Du lịch - Đại học Duy Tân trong nhiều năm qua. Các cơ hội kết nối từ cán bộ, giảng viên nhà trường với các doanh nghiệp/tổ chức đã tạo ra những cơ hội lớn để sinh viên học hỏi và đồng thời xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa nhà trường - doanh nghiệp. Từ đây, các em sinh viên có thêm địa chỉ thực tập tin cậy để áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn và mở ra những cơ hội nghề nghiệp đầy triển vọng trong tương lai.
Sinh viên Nguyễn Hoàng Yến Nhi chia sẻ: “Việc tham gia chương trình cùng Vietnam Airlines là một trải nghiệm vô cùng ý nghĩa và bổ ích đối với em. Em không chỉ được tiếp cận với môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn có cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp, nâng cao sự tự tin, khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm khi hỗ trợ khách hàng tại các gian hàng. Đặc biệt, việc nhận được chứng chỉ thực tập Lotusmiles từ Vietnam Airlines đã thêm phần ghi nhận những nỗ lực của em trong suốt quá trình tham gia, đó cũng là một minh chứng để em bổ sung vào hồ sơ xin việc trong tương lai. Đây chắc chắn sẽ là một lợi thế lớn khi em theo đuổi các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Dịch vụ, Hàng không hoặc các công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm cao.”
(Truyền Thông)